奈良県観光地魅力づくり委員会から「もてなしの心」バッジが送られてきました。
おもてなしとは、モノを持って成し遂げることを意味します。
「心」という漢字をモチーフにした県民運動の展開。
心と笑顔が見事にデザインされています。
おもてなしとは、要するに接遇のこと。
どんなモノを持ってお客様に接するのかは、それぞれが従事する仕事によって違って参ります。
ただ単に、物質的におもてなしをするだけではありません。
心からのおもてなしもあります。
いや、心に端を発する精神的なおもてなしの方が相手には届くのではないでしょうか。
おもてなしの心は表裏無しの心とも言われます。
おもてなしという言葉が持つ、もう一つの語源ですね。
おもてなしを英語に翻訳すれば、Hospitality ということになるでしょうか。
◇インバウンド 外国人接遇 観光立国を目指してひた走る日本！
